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Google は、​適用される データ保護法を 遵守します


Google は​常に​コンプライアンスの​徹底に​取り​組んでいます。​それは​お客様の​ビジネスで、​コンプライアンスを​実践しやすくなる​ことを​意味します。​Google では​第三者に​よる​定期的な​監査を​受け、​コンプライアンス認証を​維持しながら​業界標準の​契約に​よる​保護を​提供したり、​お客様の​ビジネスでの​コンプライアンス強化に​役立つツールや​情報を​公開したりしています。

Blue Privacy Shield(プライバシー シールド)

ユーザー
プライバシーに​関わる
​Google の​取り組み

ユーザーの​情報を​安全に​保護しプライバシーを​守る​ことは、​Google に​とっての​最優先事項です。​Google は​長年に​わたり世界中の​データ保護機関と​緊密に​連携し、​各機関の​指針に​沿った​強固な​プライバシー保護を​実装してきました。

強固な​安全対策

Google では、​適用される​データ保護法の​セキュリティ要件を​満たす体制を​十分に​整えています。​Google の​サービスは、​技術的にも​組織的にも​最先端の​強固な​安全対策と、​専任の​セキュリティ チームおよび​プライバシー チームが​支えています。​また Google の​プログラムは、​第三者に​よる​監査を​毎年​受けています。

インシデント対応

Google は​顧客データに​関する​インシデントが​発生した​場合、​お客様との​契約に​規定される​データ インシデントに​関する​規約に​沿って​速やかに​通知を​行います。​Google では​セキュリティ イベントや​プライバシー イベントに​ついて​入手可能な​すべての​情報を​お客様に​提供します。​また​お客様が​こうした​イベントを​速やかに​特定して​ご対応いただけるように​する​ため、​脅威の​検出と​回避の​ための​高度な​技術や、​24 時間稼働する​厳格な​インシデント管理プログラムを​維持し、​その​ための​投資を​引き​続き​行って​まいります。

ユーザーに​対する​透明性

Google では、​Google の​広告サービスで​データが​どのように​使用されるかに​ついての​透明性の​向上に​取り​組んでいます。​広告を​カスタマイズする​ための​データ​使用に​対する​許可を​ユーザーに​求めるとともに、​リアルタイムでの​データ​使用に​ついては​「広告の​表示に​ついて」を​通じて​透明性を​提供しています。​Google での​データの​利用方​法に​関する​詳しい​説明は、​safety.google.com および Google の​プライバシー ポリシーで​ご確認いただけます。​また、​Google アカウントに​どのような​ユーザーデータを​保存しているかに​ついても​公表しており、​ユーザーは​自身の​データ、​プライバシー、​セキュリティ設定を​表示、​管理できます。​広告を​カスタマイズする​ための​データ​使用や、​Google に​より​表示される​すべての​広告​(Google マーケティング プラットフォーム プロダクトの​広告を​含む)​向けの​データ​使用は、​ユーザーが​広告設定で​管理できます。​ユーザーが​自身の​プライバシーを​管理できる​手段を​用意すると​いう​継続的な​取り組みの​一環と​して、​アカウント作成時の​操作フローを​更新し、​ユーザーが​アカウントに​保存する​データに​ついてより​多くの​選択肢から​選択できるようにしました。

プライバシーへの​取り組み

Google では​ごく​初期の​段階から、​Google サービスに​プライバシー保護を​組み込むプロセスが​確立されています。​現在は、​GDPR の​「プライバシー バイ デザイン」と​「プライバシー バイ デフォルト」などの​変化し続ける​世界中の​要件を​満た​すために、​Google の​取り組み​(データ保護影響評価など)を​継続的に​進化させています。

広告データ保持ポリシー

Google では、​広告データ保持ポリシーを​更新し、​Google サービスに​変更を​加えて​保持方​法を​統一しています。

デジタル市場法
公的機関に​問題を
提起する

Google は、​デジタル市場法が​適用される​契約または​利用規約の​いかなる​条項​(機密保持条項を​含む)も、​取引相手が​法律または​関連する​公的機関の​規制に​反する​問題を​提起する​ことを​妨げる​ものとは​解釈しません。​これは、​デジタル市場法で​定義されている、​ビジネス ユーザーとの​契約に​おいて​定められた​合法的な​申し立て​処理メカニズムの​運用を​損なう​ものでは​ありません。

データ保護法に​対する​ Google の​取り組み

プライバシーに​関わる​規制は​変化しています。​Google は、​適用される​すべての​データ保護法を​遵守した​サービスを​ユーザーが​選択できるようにし、​法律を​遵守して​個人データを​使用する​必要が​ある​ことを​認識しています。​ここでは、​Google が​どのように​して​特定の​プライバシー法を​遵守しているかに​ついて​説明します。

監査と​認証

お客様が Google と​共有する​ビジネスデータは​適切に​保護されますので、​ご安心ください。​Google サービスの​セキュリティ管理に​ついては、​ISO 標準や SSAE18 / ISAE 3402 などの​国際規格に​照らして​定期的な​監査を​受けており、​お客様の​ビジネスデータを​責任を​持って取り​扱っている​ことを​ご確認いただけます。​さらに​米国を​拠点とした​認定資格を​持つ第三者機関が、​少なくとも 2 年​おきに Google の​管理の​有効性を​検証しています。

Blue シールドには Safer with Google が表示されています

Googleの​広告プラットフォーム事業の​ための​利益相反・​自社優遇行為に​関する​ポリシー

1 目的

Googleは、​デジタル​広告に​おいて​最高水準の​顧客サービスを​提供すべく​尽力しています。​この​水準を​維持する​ために、​Googleは、​公正な​取引推進の​ための​一般原則及びガイダンスを​提供し、​Googleの​デジタル​広告サービスから​生ずる​可能性が​ある​潜在的な​利益相反及び自社優遇の​適切な​管理を​行う​ために​本ポリシーを​制定しました。​移り​変わりの​激しい​デジタル​広告分野では、​生じうる​全ての​状況を​具体的に​予見する​ことは​不可能であり、​本ポリシーは、​Google が​お客様や​その​他の​利害関係者を​保護する​ための​行動を​とる​ことを​禁止する​ものでは​ありません。​本ポリシーは、​日本の​規制に​準拠する​ために​作成されています。

2 本ポリシーの​対象と​なる​取引の​類型

本ポリシーに​定める​原則及びガイダンスは、​特に、​Googleが​以下の​者に​対し並行して​デジタル​広告ソリューションを​提供する​場合を​対象と​しています。

  1.  パブリッシャー​(すな​わち、​セルサイド)​及び​広告主​(すな​わち、​バイサイド)
  2.  サードパーティ・パブリッシャー及びGoogleが​所有・運営する​(​「O&O」)​広告枠

本ポリシーは、​また、​Googleの​顧客間の​潜在的な​利益相反​(例えば、​ある​パブリッシャー/​広告主に​関連して​別の​パブリッシャー/​広告主の​データを​使用する​場合等)も​対象と​しています。

3 本ポリシーの​指針及びガイダンス

以下の​指針及びガイドラインは、​関連する​状況に​おいて​適切である​限り、​多くの​Googleの​デジタル​広告製品に​適用されます。

(i) 包括的な​指針

  • バイサイドの​製品及びサービスは、​セルサイドに​中立であり、​広告主の​需要に​応える​ことに​重点を​置く​よう​努めます。
  • セルサイドの​製品及びサービスは、​バイサイドに​中立であり、​パブリッシャーの​需要に​応える​ことに​重点を​置く​よう​努めます。
  • バイサイド及びセルサイドは、​サードパーティと​比較して​自社を​優遇する​ことなく、​独立して​運営するべく​努めます。
  • Googleは、​該当製品の​利用規約及びGoogleの​プライバシーポリシーに​従って​のみ、​パブリッシャー及び​広告主の​データ及び機密情報を​使用します。
  • Googleは、​バイサイドと​セルサイドの​営業チームの​指揮命令系統を​区別し、​両者を​分離するよう​努めます。
  • Googleは、​関連する​従業員が​これらの​指針及びガイダンスを​理解し、​遵守できるよう、​十分な​研修及びサポートを​提供するよう​努めます。

プラットフォームと​して​機能する​製品​(すな​わち、​Google及びサードパーティ両者の​広告枠を​相当量管理する​もの)1には、​以下の​ガイダンスが​適用されます。

(ii) データアクセス及びインサイト

  • 顧客から​提供された​一切の​秘密情報は、​当該顧客と​Googleとの​契約に​従って​取り​扱われます。
  • Googleは、​バイサイドチームが​保有する​商業上の機密情報に​ついて、​機密情報の​取扱いが​サードパーティの​競合事業者と​比較して​セルサイドチームを​不当に​利する​こととなる​場合、​セルサイドチームから​分離するよう​(その逆の​場合も​同様に​分離するよう)​努めます。
  • Googleは、 Googleの​バイサイドの​プラットフォームから​提供される​商業上の機密情報に​ついて、​機密情報の​取扱いが​サードパーティの​競合事業者と​比較して​Googleに​不当な​優位性を​提供する​こととなる​場合、​O&O​広告枠の​営業担当チームから​分離するよう​(その逆の​場合も​同様に​分離するよう)​努めます。

(iii) 営業目標、​OKR​(Objectives and Key Results)​及び成功指標

  • Googleは、​バイサイドの​営業チーム又は​顧客対応チームに​関して、​セルサイドに​関連した​営業目標、​OKR又は​成功指標を​設定しないよう​努めます​(​その逆の​場合も​同様)。
  • Googleは、​バイサイド広告プラットフォームの​営業チームに​関して、​O&O​広告枠の​購入を​優先させるような​営業目標、​OKR又は​成功指標を​設定しないよう​努めます。

(iv) チームの​構成及び連絡系統

  • バイサイド及びセルサイドの​チームが​同じ​顧客を​共有している​場合、​Googleは、​そのような​顧客との​会議は​別々に​行うよう​努めます。

(v) 製品設計

  • Googleは、​Googleの​バイサイドの​アドテクツールが​セルサイドの​商業上の機密情報への​アクセスから​利益を​上げない​ことを​確保するよう​努めます。​ただし、​当該情報が​Googleの​セルサイドツールに​統合された​サードパーティの​バイサイドツールにも​提供されている​場合は​この​限りでは​ありません。​(逆の​場合も​同様。​)
  • Googleは、​セルサイドの​潜在的利益に​基づきバイサイドの​製品に​関する​決定を​行わないよう​(また​その逆の​場合も​同様に)​努めます。

(vi) 研修及びサポート

  • Googleは、​該当する​従業員が​これらの​ガイドラインを​よく​理解できるよう、​研修プログラムを​制定しています。
  • Googleは​また、​これらの​ガイドラインの​適用に​ついて​疑問の​ある​従業員に​対し、​専門の​法的サポート及びコンプライアンスに​関する​サポートを​提供しています。

1 Googleの​アドテク製品が​(項目第2に​記載する)​利益相反又は​自社優遇の​取扱いの​重大な​リスクを​高める​ものではない​場合、​残る​一切の​リスクは​本ガイドラインの​範囲外で​適切に​管理されます。